Резюме оператор ПК

По совместительству

Удаленная работа

высшее/ 1997-2002 ВолГУ, факультет философии и социальных технологии, специалист по социальной работе

курсы "Оператор ПК" 2001г, ООО "Графика"

немецкий базовый

2010 -н.в. Менеджер по работе с клиентами
ООО "Домофон-Сервис", г. Волгоград.
Заключение договоров на монтаж и обслуживание оборудования, консультирование клиентов в офисе и по телефону, приём заявок на ремонт и иные технические работы, ведение баз данных, координация работы мастеров.

Прием входящих звонков, консультирование граждан, поиск и привлечение клиентов, "холодные" звонки, ведение телефонных переговоров, заключение договоров, ведение заказов, увеличение объемов продаж, ведение деловой переписки, разрешение конфликтных ситуаций, ведение клиентской базы, составление отчетности, работа с оргтехникой, деловой этикет, организация мероприятий.